Appleでサポートを受けたいんですが、店頭サポートと電話サポートは何が違うんでしょうか?私はMac Bookを利用しています。
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Appleサポート関連:電話番号は大丈夫?曜日によって営業時間が違う
サポートの種類、住んでいる場所
Appleは全国?に正規プロバイダというApple製品の修理を専門にしているサポートと、ヤマダ電気などの購入をサポートするサービスがあります。
Mac Bookの動作に関して、不具合がおきているのであれば、正規プロバイダを探したり、ご近所にApple Storeがあればジーニアスバーにお問合せした方がよいです。その場合はお店に直接電話してください。
サポートセンター(Apple care ・購入サポート)は曜日によって営業時間が違うので、インターネットで検索するよりも、まずは電話をしやすいサポートセンターに電話で確認した方がよいです。
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