Apple Store 渋谷店舗の特徴は？（東京編）

インターネットでApple Storeを検索すると、各店舗の良し悪しが書き込まれています、Twitterなどでもスタッフについて対応が違うと報告されていたり。東京に住んでいる方でApple Store 渋谷店に行く場合、メリットデメリットはあるのでしょうか。

Apple Store 渋谷店舗の特徴は？（東京編）

Apple Store 渋谷店の住所、場所

センター街から近く、JR渋谷駅からも近いので、買い物ついでに行きやすい場所にあります。NHKホールや代々木公園からも近く、何かあった場合はすぐに寄れるので便利な場所にあります。

しかし、便利な場所だけに、大勢の人がApple Store 渋谷店には押し寄せてきます。比較的平日は暇なんですが、週末や休日になると、トラブルがあった時にすぐに対応できな場合があります。

客層も渋谷だけあって、クリエティブな雰囲気の人も多くいます。

渋谷店への賢い来店方法

Apple Storeに限らず、どこに行っても、お店によってスタッフのレベルは違います。悪いとかじゃなく、どこまで知っているか、トラブル対応ができるかです。

もしApple Store 渋谷に行く場合、Appleのアプリで来店予約をするか、電話で予約をしてください。

その時できるだけ詳しい内容を伝える事がポイントです。誰でも出来る内容であればどんなスタッフでも良いと思いますが、特殊なトラブルの場合はスタッフも選抜されるはずです。

・事前予約をする

・詳細を細かく説明する

この2点を意識するだけでトラブル解決も早くなります。

量販店や携帯会社では対応しない

量販店のスタッフは基本的に販売を目的として配置されているので、技術的な事、故障などの対応はしていません。

また、ソフトバンク、ドコモ、auでも同様にトラブル対応はしていません。ただ、サービスプロバイダーとして認定されている会社では対応可能な場合があります。

まずは情報を集めてから行かないと、2時間待たされた挙句に解決できない・・・なんて事はよくあります。

東京や東京近くに住んでいる人は、渋谷店、表参道店、銀座店のApple Store直営店へ行ってくださいね。