ドコモのAppleサポート。電話番号と注意点


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ドコモでiPhoneを購入しましたが、Apple製品のサポートをドコモでも受けることは可能でしょうか?友人はドコモでのサポートは限界があると言っていました。

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ドコモのAppleサポート。電話番号と注意点

ドコモのAppleサポート電話番号

〈ドコモインフォメーションセンター〉
電話番号:ドコモ携帯電話からは
151(無料)

一般電話などからは
0120-800-000

iPhone受付時間:
平日午前9時~午後7時
土日・祝日午前9時~午後5時

ドコモへ電話する場合の注意点

ドコモのサポートページにも掲載しています。

修理受付についてはApple正規サービスプロバイダまたはApple Storeへご相談下さい。

ドコモでは設定の方法のサポートがほとんどです。使い方などについても、ドコモで対応しかねる場合があるので、事前に電話でご確認ください。

ドコモサポート一覧

サポートというよりも、下記の内容をWeb上で教えています。店頭でも同様にサポートをしてくれるはずです。

初期設定
Apple IDの取得
iPhoneの利用開始設定(アクティベーション)
初期設定
各サービス、機能の設定方法
docomo Wi-Fi(spモード)の利用方法
エリアメールの利用方法
テザリングの利用方法
機能制限の設定方法
ご契約サービスのアプリのダウンロード・ショートカットの作成
各サービス、機能の設定方法
データの移行方法
ドコモスマートフォンからiPhone
ドコモケータイからiPhone
iPhoneからiPhone
データの移行方法
iOSソフトウェアアップデート方法
ソフトウェアバージョンの確認方法
iOSソフトウェアアップデート(iPhone)
キャリア設定アップデート(iPhone)
iOSソフトウェアアップデート方法
データのバックアップ方法
端末本体でのバックアップ(iCloud)
パソコンでのバックアップ(iTunes)

iPhone丸わかりBookというのもあるので、一人で頑張ってみる!という方は、リンク先よりPDFをダウンロードしてください。

丸わかりブック

沖縄オーレ公式Youtubeチャンネル。チャンネル登録数が増えると動画頑張れます(笑)

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